Rangé par métier, parce que personne ne se sert de tout. Vous n'activez que les
lignes qui vous concernent.
Votre client, à sa table
Il commande depuis son téléphone, sans rien installer, et ce qu'il écrit arrive intact.
Il scanne le QR posé sur la table — rien à installer
Photo, composition, allergènes et prix sur chaque ligne
Français ou arabe, lecture inversée comprise
Il compose son plat : sauces, cuissons, sans-oignon
Il écrit une note libre, transmise mot pour mot
Un plat épuisé disparaît de sa carte dans la seconde
Le plat du jour n'apparaît qu'aux heures que vous fixez
Sa carte, ses photos, ses prix — les vôtres
Votre serveur, en salle
C'est lui qui décide de ce qui part en cuisine, et c'est lui qui solde la table.
Rien ne part au bar ni en cuisine sans sa validation
Il ouvre sa tablette avec un code — chaque geste garde son nom
Il regroupe, sépare, transfère des tables en un geste
Il encaisse : espèces, carte, tickets restaurant, ou les trois
Il saisit le montant de chaque ticket ; le reste se calcule
Un ticket restaurant en trop est refusé, avec le motif
Il marque une rupture depuis la salle, sans appeler personne
Il sort sa caisse du jour, avec l'écart s'il y en a un
Rien ne passe sans ce bouton
Le bar et la cuisine
Deux files qui ne se marchent pas dessus, et le texte du client sous les yeux.
Deux files séparées : les boissons d'un côté, les plats de l'autre
La commande est annoncée à voix haute et imprimée
Le texte exact du client, mis en évidence sur la carte
Un bouton « prêt » par poste, pas un écran partagé
Le ticket sort sur votre imprimante thermique
L'allergie du client, en gras, sur l'écran du bar
Vous, au comptoir ou de chez vous
Vous changez la carte, vous lisez le service, et vous n'appelez personne pour le faire.
Vos prix, vos produits, vos photos — appliqués à la commande suivante
Chaque modification est journalisée : qui, quand, quoi
L'happy hour s'applique seule, aux heures et familles choisies
Vous décidez de ce qui est suggéré au client, et quand
Réconciliation de caisse par serveur, écarts compris
Le journal des refus, annulations et déplacements
Temps moyens par étape : commande, cuisine, service
La soirée reste dans la bonne journée de service
Et ce que les autres ne font pas
Nous ne citons aucune marque : nous comparons des catégories d'outils,
sur des comportements qu'on peut constater. Chaque ligne décrit ce que l'outil fait en salle,
pas ce qu'il promet sur une plaquette.
Menus QR
Caisses tactiles
Ardoise
Le client commande de sa table
oui
non
oui
Rien ne part en cuisine sans un serveur
non
—
ouisous code
Prix recalculés côté serveur
non documenté
oui
oui
Écran cuisine et file bar séparée
partiel
selon éditeur
oui
Ticket sur imprimante thermique
non
oui
oui
Caisse par serveur, écarts, journal
non
oui
oui
La soirée reste dans la bonne journée
non
selon éditeur
oui
Rupture par composition, pas par produit
non
non
oui
Quatre tables sur une seule addition
non
selon éditeur
oui
Français et arabe, lecture inversée
variable
variable
oui
Se branche sur votre caisse existante
non
—
oui
Transmission fiscale (NACEF)
non
oui
nonvotre caisse s'en charge
Prix affiché, par mois
33 à 79 DTHT, selon l'acteur
—sur devis
29 ou 79 DTHT, selon la formule
Comment lire ce tableau. Les deux colonnes de gauche viennent des pages
publiques des acteurs tunisiens — donc de ce qu'ils annoncent, ce qui leur est plutôt favorable.
La colonne Ardoise est vérifiée dans le code : 320 contrôles automatiques tournent à chaque
modification, dont la validation serveur et le recalcul des prix. Les prix ont été relevés le 30 juillet 2026 sur les pages tarifaires publiques de
digitalmenu.tn (formule « Commande à table », 33 DT HT) et menu-qr.tn (79 DT, avec
quatorze jours d'essai). Ils bougent : vérifiez-les, c'est le but d'une source datée.
Ce que ça règle
Huit situations de salle, réglées une bonne fois
Aucune n'est spectaculaire seule. Ensemble, elles font la différence. Les écrans ci-dessous sont l'application, telle quelle.
Rien ne sort de la cuisine sans un nom dessus
Un plat servi, une addition jamais faite. La table s'est libérée, le service a
continué, et le ticket s'est perdu entre les deux.
Un seul chemin mène au passe, et il traverse le code d'un serveur.
Une table servie et non soldée reste visible.
Chez Santorino, ce contrôle a fait remonter 34,500 DT de consommation
servie et jamais encaissée, découverte le lendemain matin.
Ce que le client écrit arrive mot pour mot
« Sans oignon » entendu de travers, une allergie transmise de mémoire au
milieu du coup de feu. Le plat repart, la matière est perdue deux fois.
Le client écrit lui-même. Le poste concerné reçoit
le texte exact, mis en évidence, pas un souvenir.
Ce que le client écritCe que le bar reçoit, quelques secondes plus tard
La salle se réorganise en deux gestes
Deux tables qui n'en font qu'une, un client qui change de place, un groupe qui se
sépare au moment de payer.
Regrouper, séparer, transférer : un geste, pas une addition mentale.
Une table encaissée ne se rouvre plus.
Deux tables cochées, une seule addition — la cuisine garde les vraies tables
Chaque addition sait comment elle a été payée
Espèces, carte, ticket restaurant, ou les trois sur la même table. Le soir, on ne sait
plus qui a rendu quoi, et la caisse ne tombe pas juste.
Le serveur saisit le montant de chaque ticket remis ; le reste à payer
en espèces se calcule devant lui. Un ticket en trop est refusé avec son motif —
la monnaie n'est jamais rendue sur un titre-restaurant.
Ardoise n'encaisse pas l'argent : elle enregistre comment l'addition
a été réglée. Le mouvement passe par votre tiroir et votre terminal ; la facture fiscale
reste l'affaire de votre caisse homologuée.
Deux tickets de 10 et 5 DT comptés à 88 % — reste 25,8 DT en espèces
La carte que le client voit vraiment
Photo, composition, allergènes et prix sur chaque ligne. En français ou en arabe.
Le bar et la cuisine ne se marchent pas dessus
Deux files séparées, annoncées à voix haute et imprimées. Même au coup de feu.
Une rupture, un geste
Épuisé en un geste depuis la tablette. Le client ne peut plus le commander.
Le plat du jour, entre midi et quinze heures
Un plat n'apparaît qu'aux heures que vous fixez. La remise aussi. Vos prix changent
depuis le backoffice, appliqués à la commande suivante.
Le temps
Où passent les minutes d'une commande
Vous savez combien de temps a passé chez qui, pour trouver le goulot,
pas pour surveiller les gens.
0:00
Le client scanne
Le QR est posé sur la table. La carte s'ouvre sur son téléphone, avec les photos et
les prix du jour.
3:10
Il compose et envoie
Trois minutes pour lire la carte et remplir le panier. C'est le temps qu'un serveur
n'a pas passé debout à côté de la table.
3:45
Le serveur valide, sous son code
Trente-cinq secondes. C'est le seul passage obligé vers le bar et la cuisine, et
la ligne validée garde son nom.
11:20
Prêt au passe
Le bar a sorti les boissons pendant que la cuisine travaillait. Deux files séparées,
deux boutons « prêt ».
13:05
Servi en salle
Sept minutes et demie entre la validation et l'assiette. C'est ce chiffre-là qui dit
si votre cuisine tient le coup de feu.
41:30
Encaissé
La table est soldée, le mode de règlement enregistré. Tant qu'elle ne l'est pas,
elle reste visible — c'est là que les additions oubliées se voyaient.
Les horaires viennent d'une commande réelle passée sur l'installation de
démonstration. Ce qui compte n'est pas ces minutes-là, mais le fait qu'elles soient
mesurées à chaque commande, et lisibles sans rien exporter.
Ce que ça répond. « Pourquoi le midi traîne ? » Parce que la préparation
passe de 7 à 14 minutes entre 12 h 30 et 13 h, pas parce que les serveurs traînent.
Le tableau de bord donne ces moyennes par service, sans que personne les note à la main.
Ce que ça ne fait pas. Ardoise ne note personne. Les durées sont celles des
commandes, pas des gens, et le journal sert à expliquer un écart, pas à sanctionner.
Découvrir l'outil
Deux minutes, neuf modules
Cliquez sur le module qui vous concerne. Tout est l'application réelle.
Ce que voit votre client
Il scanne le QR de sa table. La carte s'ouvre avec les photos, les compositions et
les allergènes, en français ou en arabe. Il compose son plat — sauces, cuissons,
sans-oignon — et envoie. Aucune application à installer.
Ce que voit votre serveur
Les commandes attendent sa validation. Il ouvre sa tablette avec un code — c'est
le seul chemin vers la cuisine — et chaque ligne qu'il laisse passer garde son
nom. Ensuite il encaisse, regroupe des tables, et sort sa caisse du jour.
Ce que vous voyez, vous
Vos prix, vos produits, vos parcours de vente. La réconciliation de caisse par
serveur, les écarts, le journal des annulations. Vous n'appelez personne pour
changer un prix.
Captation d'écran — le client. La carte, la fiche d'un plat avec ses
allergènes, la composition du panier. Aucun montage : c'est l'écran, en direct.Captation d'écran — la salle. Le code du serveur, les commandes en
attente de validation, puis le backoffice du patron.